Terugbetalingsbeleid
jijblijftveilig.nl
Bij jijblijftveilig.nl vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet tevreden? Geen probleem. Hieronder lees je hoe retourneren werkt.
1. Bedenktijd van 14 dagen
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na aanmelding van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
2. Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling gelden de volgende voorwaarden:
- Het product is ongebruikt
- Het product is compleet en onbeschadigd
- Het product zit indien mogelijk in de originele verpakking
Voor verzegelde producten die om hygiënische of veiligheidsredenen zijn geleverd geldt:
Wanneer de verzegeling is verbroken, kan het herroepingsrecht vervallen.
3. Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar:
info@jijblijftveilig.nl
Vermeld daarbij:
- Je naam
- Je bestelnummer
- Het product dat je wilt retourneren
Je ontvangt vervolgens verdere instructies.
4. Kosten van retourneren
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.
Wij adviseren om een verzendbewijs te bewaren totdat de retour is verwerkt.
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
6. Beschadigd of defect product?
Heb je een beschadigd of defect product ontvangen?
Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@jijblijftveilig.nl.
Wij zorgen voor een passende oplossing.